Tiene usted preguntas?
Estamos a su disposición con mucho gusto:
+49 (0)351 40 5000
KORONA.resource - Gerencia de eventos para los ramos de acto y ocio
KORONA.resource apoya el management completo de eventos para empresas de tamaño mediano y grande de los ramos de manifestaciones y del ocio. El sistema ofrece la suprema funcionalidad y escalabilidad con el servicio más fácil.
KORONA.resouce administra tiquets de conciertos, visitas guiadas por museos, billetes del asiento, salas de conferencias y mucho más. Siempre se aspira a una utilización óptima de los recursos disponibles. Es posible combinar actos que se repiten siempre con actos individuales o especiales según las exigencias. Se puede reservar todos los servicios ofrecidos por vías diferentes como por la central telefónica, cajas de tiquet, Internet o por sociedades en participación. Para eso no se reparte los contingentes, sino todas las vías de distribución agarran el volumen total.
El sistema hace una distinción entre servicios limitados e ilimitados. Servicios limitados son p.ej. el acceso a actos o el préstamo de botes de remos. Billetes que valen un solo día, por ejemplo, o vales forman parte de los servicios ilimitados. Todos los servicios pueden ser ofrecidos uno por uno o en un paquete. Además es posible que se planee eventos de antemano. A calquier hora, los empleados tienen la posibilidad de adaptar los actos confortablemente por un cuadro sinóptico de ocupación que siempre es de gran actualidad e incluye pronósticos.
KORONA.resource ofrece un gran número de interfaces estándares no sólo a más aplicaciones de la familia de KORONA, sino también a sistemas de otros como la gerencia de mercancía, contabilidad financiera o p.ej. a la aplicación de Microsoft Office. Por consiguiente se puede tratar todos los datos individualmente y asignar autorizaciones determinadas a cada empleado según su área de actividad.
Todos los procesos como solicitudes de información o reservaciones así como todos los documentos mandados al cliente por el sistema se mete en una historia del cliente. Para mantener la actualidad de la cartera de clientes, el sistema puede realizar un chequeo de dublicaciones con el fin de encontrar clientes que posiblemente ya están registrados en el sistema. De esta manera se evita entradas múltiples de datos idénticos y acelera el proceso. Se puede tomar medidas eficientes del marketing con ayuda de los datos obtenidos de los clientes. Documentos individuales como confirmaciones, cuentas o indicaciones para los visitantes pueden ser producidos para cada proceso y según el grupo de cliente e idioma. Estos pueden ser enviados p.ej. automáticamente al cliente por correo electrónico.
El KORONA.webshop ofrece la venta de servicios por el Internet. En este caso se agarra siempre las reservas disponibles en recursos. En colaboración con la agencia correspondiente de Internet se puede integrar el web shop en una pagina existente sin dificultades. Después del pago autorizado con tarjeta de crédito, el cliente del Internet mismo está capaz de imprimir su billete válido con código de barras.
KORONA.resource ofrece extensas posibilidades en relación a dicuentos individuales de distintas categorías y cuentas de comisión para empresas en participación como despachos de venta anticipada, informaciones turísticas o empresas de viajes. Tampoco aquí hay la nesecidad de contingentes o cuotas mínimas de venta. Los socios siempre examinan las disponibilidades actuales por su acceso personalizado durante la venta.
Die Technologie
KORONA.resource kann über offene Schnittstellen sehr komfortabel mit weiteren Systemen kommunizieren. Dabei greifen alle Komponenten (Backoffice, Clients) auf eine gemeinsame Datenbasis zu. Als Datenbank eignen sich hier z.B. Oracle, Microsoft SQL, IBM DB/2 und weitere SQL Datenbankserver. Der Zugriff auf diese Daten erfolgt in der Regel über Webservices.