Sie sind auf der Seite: Start » Support » Servicekonzept

Servicekonzept

Wartung

Die COMBASE AG verfügt über ein kompetentes Service-Team im Haus. Die Zentrale sorgt dafür, dass Ihr Anruf umgehend das entsprechende Expertenteam erreicht. Gemäss Ihres Wartungsvertrages stehen Ihnen rund um die Uhr die KORONA-Spezialisten zur Verfügung, um zu helfen. Die integrierte Fernwartung erlaubt im Bedarfsfall eine schnelle Diagnose und Fehlerbehebung.

Auch KORONA-Fachhandelspartner und Distributoren werden speziell geschult, um Sie effizient und schnell in allen Bereichen Ihres Hauses zu unterstützen.

Schulung

Die COMBASE AG verfügt über ein Schulungszentrum in der Zentrale in Dresden. Hier finden auch regelmäßig unterschiedliche Kurse zu KORONA statt. In den offenen KORONA Schulungen vermitteln wir praxisnahe Seminarinhalte für Teilnehmer unterschiedlicher Betriebe. Die maximale Teilnehmerzahl liegt bei 15, wobei selbstverständlich ein moderner PC pro Teilnehmer zur Verfügung gestellt wird. Im Paket sind Seminarunterlagen, Zugang zum Internet, Pausenverpflegung und Mittagessen enthalten. Die Kurse richten sich an Teilnehmer mit unterschiedlichen Vorkenntnissen.

Alternativ zu den offenen Schulungen bieten wir Ihnen spezielle Firmenseminare an. Hier schnüren wir in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen ein Seminar-Paket nach Ihren Bedürfnissen. Vorkenntnisse, Dauer, Termin und Seminarunterlagen werden in Absprache mit Ihnen erarbeitet. Die Durchführung ist entweder im Combase-Schulungszentrum oder vor Ort in Ihrem Unternehmen.